Cette distinction qui récompense une hospitalité d’excellence est attribuée uniquement aux établissements qui obtiennent régulièrement des avis exceptionnels de la part des voyageurs sur TripAdvisor. Elle s’applique aux établissements du monde entier. Seuls 10 % des établissements les plus performants figurant sur TripAdvisor reçoivent cette prestigieuse récompense.

Pour recevoir un Certificat d’excellence, la moyenne des notes données par les voyageurs à un établissement sur TripAdvisor doit être au moins de 4 sur 5, et l’établissement doit être référencé sur TripAdvisor depuis au moins 12 mois. Le nombre d’avis reçus pendant les 12 derniers mois fait également partie des critères d’attribution. « Holiday Inn Express & Suites Saint-Hyacinthe est heureux d’avoir reçu le Certificat d’Excellence TripAdvisor », commente Kristopher Wekarchuk, directeur général de l’hôtel. « Nous nous efforçons d’offrir à nos clients une expérience inoubliable. Cette distinction est la preuve que nos efforts se traduisent en avis positifs sur TripAdvisor. »Le Holiday Inn Express & Suites Saint-Hyacinthe, propriété de Groupe Robin, entreprise familiale maskoutaine, constructeur et gestionnaire immobilier, a été construit dans une perspective de développement durable. Le Holiday Inn Express & Suites Saint-Hyacinthe est le premier hôtel LEED au Canada. L’hôtel compte 94 chambres hypoallergéniques, dont 25 suites affaires, une piscine intérieure à l’eau salée, un espace de conditionnement physique, une salle à déjeuner, une boutique, des salles de réunion et des espaces de stationnement pour véhicule hybride avec bornes de chargement. Il est situé en bordure de l’autoroute 20.