En effet, pour être certifiés, les Réno-Maîtres doivent démontrer la qualité de leur travail, leur expertise et la bonne santé financière de leur entreprise. De plus, la satisfaction de leur clientèle est évaluée régulièrement. « En obtenant le titre de Réno-Maître, l’entrepreneur s’engage à offrir un service à la clientèle hors pair, à respecter un code d’éthique et à recourir aux meilleures pratiques en rénovation. Toutes ces mesures visent à offrir aux clients des rénovations réussies et sans souci! », affirme Christian Perron, coordonnateur au développement des affaires, Service Réno-Maître et Garanties rénovation de l’APCHQ.
La croissance rapide du secteur de la rénovation résidentielle a vu l’apparition de nombreux entrepreneurs non qualifiés et la prolifération du travail au noir. Les consommateurs ne savent pas toujours avec qui faire affaire et doivent composer avec les lacunes du marché. Pensant à tort faire de notables économies en acceptant de payer comptant, ils s’exposent à de nombreux problèmes de nature juridique ou financière, tels que l’absence ou l’imprécision des contrats écrits et l’absence de protection pour les dépôts ou l’exécution des travaux. « C’est principalement pour structurer le secteur de la rénovation que la bannière Réno-Maître de l’APCHQ a été créée en 2002 », ajoute M. Perron. Offrant un encadrement professionnel bien défini aux entrepreneurs et des services de qualité aux consommateurs, elle regroupe aujourd’hui près de 600 entrepreneurs à travers la province. La bannière Réno-Maître est le seul regroupement au Québec qui certifie le professionnalisme de ses membres et qui offre aux consommateurs un service de référence, un programme de financement sur mesure ainsi qu’un plan de garantie optionnel.
Le renomaitre.com : efficace et convivial
Récemment rénové, le site renomaître.com a été conçu afin de permettre aux consommateurs de joindre les entrepreneurs de la bannière plus rapidement et efficacement; il permet d’effectuer des recherches par code postal et par mots clés, selon les types de travaux. De plus, il intègre désormais une version mobile pour répondre aux besoins des utilisateurs de téléphones intelligents.
Par ailleurs, le renomaitre.com est aussi une précieuse source d’information pour le public, proposant les conseils d’experts sur une foule d’aspects relatifs à la rénovation ainsi qu’une section consacrée aux « projets vedettes », qui permet de voir les réalisations de certains Réno-Maîtres.
Le Réno-prêt : souple et sans tracas
Offert uniquement par les Réno-Maîtres de l’APCHQ, en collaboration avec la Banque Laurentienne, le Réno-prêt se distingue des modes de financement traditionnels par sa démarche simplifiée et sa souplesse de remboursement… à un taux avantageux! Le Réno-prêt est un prêt à taux fixe ou renouvelable, dont le pourcentage est établi en fonction du montant de votre financement. De plus, il est remboursable en tout temps, en partie ou en totalité, sans frais ni pénalité. Rappelons également qu’avec le Réno-prêt, vous ne payez aucuns frais d’administration ni d’ouverture de dossier.
La Garantie rénovation de l’APCHQ, un plan unique en Amérique du Nord
Également offerte en exclusivité par les Réno-Maîtres, la Garantie rénovation de l’APCHQ est le plan de protection le plus reconnu par les institutions financières. En optant pour le Réno-prêt, vous bénéficiez automatiquement de cette garantie. Conçue expressément pour les travaux de rénovation, elle vous donne l’assurance que les malfaçons seront corrigées, que les travaux prévus au contrat seront parachevés et que vos acomptes vous seront remboursés en cas de problème.
Confiez vos travaux à un Réno-Maître!
Confiez vos travaux à un entrepreneur certifié par la bannière Réno-Maître de l’APCHQ, laquelle ne regroupe que des entrepreneurs expérimentés, sérieux et compétents. Pour trouver un Réno-Maître dans votre région ou pour obtenir plus d’information à propos de la bannière, visitez le renomaitre.com ou communiquez avec le Service de référence au 514 353-5069 ou au 1 800 361-2037, poste 222. -30-
